AVISO LEGAL

Lurena — Tienda en Línea Internacional

Última actualización: 2025

El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web y la tienda en línea de Lurena, de conformidad con la legislación de la República Dominicana y las normativas internacionales aplicables al comercio electrónico.

1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL TITULAR

Nombre comercial: Lurena

Actividad: Comercio electrónico — Venta de productos en línea a nivel internacional

Dirección: Calle Primera #45, Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, 10901, República Dominicana

Correo electrónico: hanel7@use.startmail.com

Sitio web: lurena.store

Plataforma de comercio: Shopify (Shopify Inc., 150 Elgin Street, Ottawa, Ontario, Canadá)

⚠️  Lurena opera como persona física no registrada formalmente ante la Cámara de Comercio de la República Dominicana. Esta condición puede limitar ciertos derechos y obligaciones en el marco del comercio electrónico internacional. Se recomienda consultar con un asesor legal si planea escalar las operaciones del negocio.

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

El presente Aviso Legal tiene por objeto regular el acceso, navegación y uso del sitio web y la tienda en línea operada bajo el nombre comercial Lurena (en adelante, "el Sitio"), así como las responsabilidades derivadas de su uso.

El acceso al Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de las disposiciones contenidas en este Aviso Legal, en los Términos y Condiciones de Servicio, en la Política de Privacidad y en las demás políticas publicadas en el Sitio. Si usted no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, debe abstenerse de acceder y utilizar el Sitio.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del Sitio, incluyendo sin limitación textos, fotografías, imágenes, logotipos, íconos, diseños, nombres comerciales, marcas, combinaciones de colores, estructura y disposición de los elementos, son propiedad de Lurena o de sus proveedores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de la República Dominicana y los tratados internacionales aplicables.

Queda expresamente prohibido:

•        Reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar los contenidos del Sitio sin autorización expresa y por escrito de Lurena.

•        Utilizar los contenidos del Sitio con fines comerciales sin consentimiento previo.

•        Extraer o reutilizar partes sustanciales del contenido del Sitio mediante herramientas automáticas, robots o scraping.

•        Suprimir o manipular los avisos de derechos de autor u otros datos identificativos de los derechos de Lurena.

El incumplimiento de estas prohibiciones podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes.

4. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

4.1 Disponibilidad del Sitio

Lurena no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del Sitio. Nos reservamos el derecho de suspender, modificar o interrumpir el acceso al Sitio temporal o permanentemente, sin previo aviso, por razones técnicas, de mantenimiento, seguridad u otras causas justificadas.

4.2 Exactitud de la información

Lurena realiza esfuerzos razonables para mantener la información del Sitio actualizada y precisa. Sin embargo, no garantizamos la exactitud, completitud ni vigencia de los contenidos publicados. Los precios, descripciones y disponibilidad de productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

4.3 Virus y seguridad informática

Lurena no garantiza que el Sitio esté libre de virus u otros elementos dañinos. El usuario es responsable de contar con las herramientas de protección adecuadas en su dispositivo. No nos hacemos responsables de daños causados por elementos maliciosos que pudieran introducirse a través del acceso al Sitio o de los contenidos descargados del mismo.

4.4 Terceros y enlaces externos

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Lurena no controla ni se hace responsable del contenido, políticas ni prácticas de dichos sitios. La inclusión de un enlace no implica respaldo ni asociación con el sitio vinculado.

4.5 Conducta del usuario

El usuario es el único responsable del uso que haga del Sitio y de los contenidos que publique o transmita a través del mismo. Lurena no se hace responsable de los daños o perjuicios causados a terceros por el uso indebido del Sitio por parte del usuario.

5. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de los datos personales recabados a través del Sitio se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el Sitio. Lurena se compromete a tratar los datos de los usuarios con confidencialidad y a cumplir con las obligaciones establecidas por la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Al utilizar el Sitio, el usuario consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a lo descrito en la Política de Privacidad.

📌  Clientes en la Unión Europea: El tratamiento de sus datos personales se realizará conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD / GDPR), incluyendo sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición. Para ejercer estos derechos, contáctenos a hanel7@use.startmail.com.

6. COOKIES

El Sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del Sitio y personalizar los contenidos. Al continuar navegando en el Sitio, el usuario acepta el uso de cookies conforme a lo descrito en nuestra Política de Cookies.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar el correcto funcionamiento de algunas funcionalidades del Sitio.

7. CONDICIONES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

Las transacciones comerciales realizadas a través del Sitio se rigen por los Términos y Condiciones de Servicio, la Política de Devoluciones y Reembolsos, y la Política de Envíos, todos disponibles en el Sitio.

Lurena se reserva el derecho de rechazar, cancelar o limitar cualquier pedido por razones de seguridad, disponibilidad de stock, errores en la información de precios o cualquier otra causa justificada, notificando al cliente por los medios disponibles.

Los pagos se procesan a través de las pasarelas de pago habilitadas en la plataforma Shopify. Lurena no almacena datos de tarjetas de crédito ni información bancaria sensible de los clientes.

8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente Aviso Legal se rige por las leyes de la República Dominicana, en particular por:

•        Ley No. 358-05 sobre Protección al Consumidor.

•        Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos Personales.

•        Ley No. 126-02 sobre Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales.

•        Ley No. 65-00 sobre Derecho de Autor.

Para la resolución de cualquier conflicto derivado del acceso o uso del Sitio, las partes se someten a los tribunales competentes de Santo Domingo, República Dominicana, sin perjuicio de los derechos que la legislación local del consumidor pueda otorgar al cliente en su país de residencia.

📌  Clientes internacionales: Esta cláusula de jurisdicción no limita los derechos irrenunciables que la legislación de su país de residencia le otorgue como consumidor, en particular los clientes residentes en la Unión Europea, el Reino Unido y Canadá, donde las leyes de protección al consumidor son de aplicación obligatoria independientemente de la ley elegida por las partes.

9. MODIFICACIONES DEL AVISO LEGAL

Lurena se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir el presente Aviso Legal en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el Sitio. La fecha de última actualización indicada al inicio del documento refleja la versión vigente.

El uso continuado del Sitio tras la publicación de cualquier modificación implica la aceptación de las nuevas condiciones. Le recomendamos revisar este Aviso Legal periódicamente.

10. CONTACTO

Para cualquier consulta, reclamación o ejercicio de derechos relacionados con este Aviso Legal, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

📧  Correo electrónico: hanel7@use.startmail.com

📍  Dirección postal: Calle Primera #45, Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, 10901, República Dominicana

Nos comprometemos a atender su solicitud en un plazo máximo de 5 días hábiles.

NOTA FINAL

Este Aviso Legal ha sido redactado para reflejar la situación actual de Lurena como operador individual de comercio electrónico con sede en la República Dominicana. Se recomienda revisarlo y actualizarlo ante cualquier cambio en la estructura jurídica del negocio, tales como la obtención de un RNC, registro mercantil, o la expansión a nuevos mercados con requisitos legales específicos (en particular la Unión Europea, donde puede ser obligatorio designar un representante legal local).

Lurena  •  hanel7@use.startmail.com  •  Calle Primera #45, Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, 10901, República Dominicana